No Dia Mundial pela Segurança do Paciente, celebrado em 17 de setembro, destacamos a importância de garantir cuidados seguros e de qualidade para todos os pacientes. Esta data é uma oportunidade para refletirmos sobre as práticas de segurança na saúde e promovermos uma cultura de cuidado e proteção.
Neste contexto, as unidades de saúde e a Qualidade corporativa se uniram para reforçar a conscientização sobre os desafios e as estratégias para minimizar riscos, assegurando que cada paciente receba o tratamento adequado em um ambiente seguro, assim como foi definido pela Organização Mundial da Saúde (OMS), neste ano de 2024.
No Seconci-SP, estamos sempre em busca de melhorias de processos em prol de um diagnóstico no tempo oportuno, promovendo e fortalecendo a segurança do paciente em nossas Unidades.
No Hospital da Mulher foi criada uma dinâmica com atividades interativas, incluindo uma roleta das 6 Metas de Segurança do Paciente, perguntas surpresa e brindes. Essa ação teve como objetivo promover o engajamento e o conhecimento sobre a Cultura de Segurança do Paciente entre os colaboradores, alcançando a participação de 180 profissionais do Hospital.
No Hospital Estadual de Sapopemba, diversas campanhas foram realizadas, começando com a sensibilização ao Dia Mundial da Sepse, que promoveu uma roda de conversa sobre a identificação de sinais de deterioração e a ficha de sepse, envolvendo 112 colaboradores.
Em seguida, a Campanha do Mês de Segurança do Paciente utilizou um jogo de cartas para discutir boas práticas, com 160 participantes.
Além disso, a campanha de Higiene de Mãos, com o uso do Hand Scanner, teve a participação de 268 colaboradores, enquanto o treinamento lúdico sobre a transferência de informação do paciente engajou 217 colaboradores.
Por fim, um Webinar com especialistas discutiu a segurança do paciente, com a presença de 21 profissionais.
No Hospital Estadual Vila Alpina, duas campanhas foram realizadas. O “Circuito das ROP’s” contou com treinamento em cinco mesas temáticas, envolvendo 241 colaboradores, enquanto a “Roleta da Segurança do Paciente” proporcionou interação dos setores com perguntas sobre segurança, envolvendo 22 participantes.
No Hospital Geral de Itapecerica da Serra, as ações para celebrar o Mês da Segurança do Paciente incluíram a iluminação da fachada do hospital em laranja, a distribuição de lacinhos laranja e o incentivo ao uso de roupas na cor laranja no Dia D, celebrado em 17 de setembro.
Além disso, o feedback do Protocolo Gerenciado de Deterioração Clínica envolveu a apresentação de resultados e capacitação ativa, com 67% do público-alvo já recebendo feedback até o momento.
No Hospital Regional de Cotia, diversas ações foram realizadas na Campanha “Faça Certo, Torne Seguro!” visando promover a segurança no ambiente de trabalho. Começamos com discussões nas reuniões de Gerência e gestão local, onde foram abordadas práticas e estratégias de segurança.
Uma palestra foi realizada, contando com a participação de 20 colaboradores, que se engajaram nas discussões sobre a importância de agir corretamente.
Para finalizar, foi comemorado o “Dia do Laranja”, destacando a relevância da segurança nas práticas diárias.
O Conjunto Hospitalar de Sorocaba compartilhou a palestra com o Dr. Alexandre Bonfim, transmitida pela corporação, de forma síncrona no auditório. Essa iniciativa reflete o comprometimento contínuo com a segurança do paciente e a melhoria dos processos em todas as Unidades.
Na Unidade Central do Seconci-SP, a Campanha do “Dia Mundial da Segurança do Paciente” incluiu uma dinâmica do jogo de amarelinha, que abordava as Metas Internacionais de Segurança, notificação de incidentes e a gestão de documentos.
Com a participação de 137 colaboradores, a ação teve como objetivo sensibilizar sobre a importância dessas práticas de forma lúdica.
No AME São Vicente, a Campanha “Como Fortalecer a Interação Entre Processos?” utilizou a metodologia de brainstorming para estimular discussões sobre a interação entre os processos de segurança. Nove colaboradores participaram dessa atividade, que visou fomentar o pensamento colaborativo em relação à segurança do paciente.
O AME Barradas promoveu uma apresentação do tema aos alunos da Unisa pela enfermeira Letícia juntamente com a Educação Continuada e o Núcleo de Segurança do Paciente local, voltado ao tema deste ano “Melhorar o diagnóstico para a segurança do paciente”.
Houve ainda o convite à utilização de item de vestuário na cor laranja e exposição de cartaz referente à Campanha no Centro Cirúrgico.
O AME Lorena focou em conteúdos relacionados à segurança do paciente em todos os processos. Uma semana antes, foram divulgados materiais para estudo, e todas as equipes, sem exceção, responderam às perguntas, que foram complementadas com comentários sobre o processo.
Foi destacada a importância das notificações e manifestações dos clientes como ferramentas de melhoria, o papel do setor no planejamento estratégico, além de discutir indicadores de processo e metas de segurança.
A Campanha “Show um milhão de oportunidades para Segurança do Paciente!” utilizou uma dinâmica de perguntas e respostas, com pontuação pela resposta correta.
Cerca de 98 colaboradores participaram, representando mais de 70% das equipes.
O AME Caraguatatuba abordou o erro de diagnóstico e a importância da identificação segura, com a participação de 74 colaboradores, visando fomentar a adesão ao diagnóstico correto.
O AME Itapeva promoveu ações de orientação referentes ao Dia Mundial da Segurança do Paciente, para todos os profissionais, aproveitando para planejar novas ações para integrar o Núcleo de Segurança do Paciente e visando o diagnóstico mais adiante para a Organização Nacional de Acreditação.
O AME Bourroul compartilhou a palestra corporativa no auditório para as equipes e realizou a sensibilização aos gestores sobre o tema dos diagnósticos no Ambulatório, utilizando cartazes sobre a temática dentro da reunião semanal.
No AME Taubaté, a Campanha voltada à Segurança do Paciente foi “Melhorar o Diagnóstico para a Segurança do Paciente”, que promoveu estações interativas das Metas de Segurança, utilizando material educativo do Hospital Moinhos de Vento, de Porto Alegre (RS).
Essa ação engajou 130 colaboradores e enfatizou a importância do diagnóstico preciso para a segurança do paciente.
No Lucy Montoro, a atividade de sensibilização sobre a Cultura de Segurança discutiu a importância do gerenciamento de riscos na saúde. Dezoito colaboradores participaram dessa iniciativa, que visou aumentar a conscientização sobre a Cultura de Segurança.
No SEDI II, diversas ações foram implementadas para reforçar a segurança do paciente. A Campanha “Faça certo, torne seguro” envolveu a criação e preenchimento de um quiz sobre a segurança do paciente no diagnóstico por imagens, com a participação de 287 colaboradores, incluindo as Unidades e a Central de Laudos SEDI II.
Na SAS foram realizadas Campanhas locais com foco na segurança do paciente.
Para encerrar o mês de setembro, a Qualidade Corporativa, em parceria com o Iepac, promoveu uma palestra com o Dr. Alexandre Bomfim. O evento foi voltado para todos os integrantes da rede Seconci-SP e destacou o tema estabelecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) para este ano: “Melhorar o diagnóstico para a segurança do paciente”, sob o slogan “Faça certo, torne seguro”.
Durante a palestra, Dr. Alexandre apresentou diversas situações que podem levar a eventos adversos no cuidado ao paciente, enfatizando a importância de diagnósticos precisos e ações proativas na mitigação de riscos. Ele discutiu não apenas os desafios enfrentados, mas também as melhores práticas que podem ser implementadas para garantir a segurança dos pacientes.
O evento também contou com um espaço para discussão, entre os colaboradores. Contamos com a presença de mais de 313 colaboradores simultâneos durante a palestra. A palestra foi uma oportunidade valiosa para reforçar o compromisso da rede Seconci-SP com a Qualidade e a Segurança no atendimento, promovendo a conscientização e a capacitação de todos os envolvidos.
Que possamos levar adiante os ensinamentos compartilhados, sempre buscando fazer certo e tornar a experiência do paciente ainda mais segura.
